面向公众,博物馆从告别自说自话开始
2007年，中国博物馆协会一个名为“市场营销与公共关系专委会”筹备成立，到了审批阶段，民政局认为名称有点问题，“营销”似带有商业行为，会与中国博物馆作为公益类事业单位的性质有冲突，最终定名为“市场推广与公共关系专委会”。时至今日，专委会已走过近十年的历程，而营销的理念已越来越为行业所接受并践行。加强营销，扩大博物馆的社会影响力，更精准地为社会提供优质文化服务成为越来越多博物馆努力的方向。
以 “为博物馆开拓市场搭建桥梁”为宗旨的市场推广与公共关系专委会近年来都做了些什么呢？
3月16日，由吉林省博物馆协会、吉林省博物院、弘博网承办的中国博物馆协会市场推广与公共关系专委会工作总结会暨博物馆宣传推广研讨会在长春召开。来自全国63家馆的近百名博物馆人参加会议，会议由专委会秘书长蒋奇栖主持。
中国博物馆协会副理事长兼秘书长安来顺在致辞中从“博博会”、文创研讨、人才培养及弘博网工作四个方面肯定了专委会工作，明确了新形势下探讨博物馆公共关系与市场推广的意义，也提出了对于专委会的期望。他强调博物馆不仅仅是文化机构，更是公共机构，如何让公众认识、使用博物馆是当今很重要的课题。博物馆的市场推广不仅仅是让公众知道我们有什么，还要走到前端看看市场需要什么，先有人还是先有市场，这是具有革命性的讨论和转变。博物馆的市场推广、公共关系工作要更多从博物馆管理层面，找到社会需求、分析社会需求，提出战略、行动方面的建议，并落实到工作中。专委会要更多以交流的心态，积极寻求跨界，成为最活跃的专委会。
吉林省博物院院长李刚致辞
专委会主任闫宏斌在工作汇报中回顾了2016年以来专委会工作重心的四大板块：
两年一届的中国博物馆及相关产品与技术博览会的承办组织工作。
12年开始由市场推广与公共关系专委会负责承办的“中国博物馆及相关产品与技术博览会”于2016年9月16—19日在成都成功举办了第七届，在展览规模、参展单位等方面创下了历届“博博会”之最。
一年一届的“中国北京国际文化创意产业博览会”中“文物及博物馆相关文化创意产品展馆”展览及“博物馆发展论坛”的组织承办工作。
专委会具体负责“北京文博会”主展场中“文物及博物馆相关文化创意产品展馆”4150平米展区的策划与展览组织工作。2016年第十一届“北京文博会”上，专委会在“文物及博物馆相关文化创意产品展馆”首次策划开辟了“文创+科技暨全国博物馆发展成果集中展示”展区；未来还将对应国家政策以“京津冀协同发展”“文博科技与产业融合”为切入点，推行若干项举措。
联合国际博协培训班开设国内博物馆人英文讲解员培训项目。
2015年专委会在中国博物馆协会指导下与国际博协合作举办了“博物馆英文讲解人员培训班”。分别在2015、2016年在故宫学院举办了三次培训班。来自北京、河北、内蒙、浙江、上海、山西等十几个省市自治区的一百余位博物馆英文讲解人员参加了培训。
创办中国博物馆行业门户网站“弘博网”。
2014年，经中国博物馆协会批准，专委会牵头主办了中国博物馆行业门户网站“弘博网”，网站于2014年11月第六届厦门“博博会”期间正式上线。至今两年半时间，完成了两次改版，从单纯的博物馆资讯平台转变为集微博、微信、网站一体的全媒体平台，成为博物馆人工作中真正的实用助手。
国际博协大会及永不落幕博博会。
专委会组织了“第二十四届国际博物馆协会大会”展览项目的中国博物馆展区的参展工作。并与清华大学艺术科学学院联合制作了“永不落幕博博会”网站，利用全景三维的方式将“博博会”展场全方位进行展示。
第八届“中国博物馆及相关产品与技术博览会”的筹备组织工作。
专委会正在进行包括“博博会”展览规划、场地设施调研，筹划展览项目内容及文化讲座、学术会议、论坛及项目推介的前期筹备工作，并拓展加强国际关系的建立与合作工作。目前专委会正在与国家文物局公布的92家文创示范单位进行积极的沟通，预计会在未来“博博会”中规划安排92家文创示范单位展览专区。
专委会计划于2017年组织“博物馆版权管理与艺术授权培训班”、及“博物馆与新媒体培训”等培训工作。
计划举办百家博物馆动漫形象设计大赛活动，并推动博物馆动漫衍生品设计活动。从而推动博物馆动漫影视项目。以此借用动漫载体传播博物馆文化。
为推动中国博物馆行业与国际同行的交流与互动。专委会计划未来组织、参加更多的国际间的市场推广与公共关系活动。
其中包括：
明年在法国举办的“博物馆及科技与产业博览会”，暨在法国举办的“博博会”；
参加“美国博物馆商店联盟”举办的“国际博物馆商品交易洽谈订货会”；
组织参加每两年一届在德国科隆举办的“国际博物馆及展示技术博览会”；
组织参加每三年举办一届的国际博协大会博物馆展览板块的活动，此活动将于2019年在日本京都举办；
根据《文化部“十三五”时期文化发展改革规划》及《文化部一带一路文化发展行动计划》等国家战略计划内容开展一带一路国际间的市场推广项目，例如博物馆行业的语言、文物保护、数字化建设与应用、科技知识与应用、文化创意产业互动与交流等培训科目。
在专委会的指导下，弘博网将于2017年开展以下工作：
为新增选的人员颁发聘书
另外，专委会的LOGO也在会上揭幕。
LOGO中心部分由艺术变形的C与M组成，C代表China，M代表Museum，视觉效果呈现的是互相关联并紧紧相握的手。寓意市场推广与公共关系专业委员会的职能所在：为博物馆与企业、为博物馆与公众建立更加坚实的联系，推动博物馆的拓展与进步,圆环代表着我们团结一致，共创发展。英文MPR则是市场推广与公共关系专业委员会英文正式名称“Marketing and Public Relations”的首字母缩写。
会上也就专委会、“博博会”的功能、需求和期望等方面进行了分组讨论，参会人员分享了各自对于博物馆市场推广工作的看法，也为专委会未来工作提出了众多建设性意见。
分组讨论
下半场关于博物馆宣传推广研讨会上也是满满的干货：
光明日报《文化记忆》周刊主编李韵老师作为资深媒体人，分享了她二十多年来在传播方式上的一些实操经验，包括博物馆与媒体打交道时存在的问题，开新闻发布会、学术研讨会方面的小技巧，博物馆新闻稿的几种不同类型，公关危机时、征询建议时与媒体的相处等等，详细内容，请期待下期；
吉林大学博物馆学发展研究中心史吉祥教授在博物馆观众研究方面颇有成果，他带来了《互联网时代的博物馆公众几个问题》演讲，讲述了互联网时代了解公众关注、学会使用大数据营销博物馆的方法，想知道何为指数用户，如何通过用户关注度、媒体关注度进行观众研究吗？请期待下下期；
弘博网康文伟总编则从博物馆利用新媒体的角度进行了分享，他用案例来阐释博物馆与“互联网”、“流量”、“标题党”、“大数据”等的互动，分享了他关于博物馆核心运营方式、手段的思考，想知道弘博网的战略布局以及博物馆应该如何利用这个平台，请期待下下下期。
作者/编辑：W
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